Fragt & Levering

Sidst opdateret: 2. januar 2026

Hos Naytan (drevet af Atlas LLC) er vores kunders sikkerhed og tilfredshed vores højeste prioritet. Vi forpligter os til at handle øjeblikkeligt, hvis vi bliver bekendt med, at et produkt på vores side er genstand for en tilbagekaldelse eller en sikkerhedsadvarsel.

Fragt & Leveringsomkostninger

Vi tilbyder standardforsendelse på alle ordrer. Forsendelsesomkostningerne beregnes under betalingsprocessen og vises tydeligt, før du endeligt bekræfter dit køb. Vi tilbyder i øjeblikket ikke afhentning i pakkeshop eller ekspreslevering.

Leveringsadresse

Sørg venligst for at angive en korrekt og fuldstændig leveringsadresse ved bestilling. Vi leverer udelukkende til fysiske adresser. Vi kan desværre ikke levere til postbokse (P.O. Boxes).

Behandlings- & Leveringstider

1. Behandlingstid: Når din ordre er bekræftet og betalt, tager behandlingen af din ordre typisk 1 til 3 hverdage. Du modtager en bekræftelse på e-mail, så snart din ordre er afsendt.

2. Forventet leveringstid: Du modtager en besked med et trackingnummer, så snart din pakke er på vej. Den estimerede leveringstid er normalt 7 til 20 hverdage efter afsendelse af din ordre.

3. Sporing af din ordre (Tracking): Der leveres et trackingnummer til de fleste pakker. Vær opmærksom på, at sporingsinformationen ikke nødvendigvis opdateres ved hvert trin i processen, men giver dig mulighed for at følge din forsendelses generelle forløb. Du kan tjekke din ordrestatus via det tilsendte trackinglink.

4. Eksterne faktorer: I de fleste tilfælde bliver din ordre leveret inden for den forventede tidsramme. Vær dog opmærksom på, at den faktiske leveringsdato kan blive påvirket af eksterne faktorer uden for vores kontrol, såsom transportforhold, vejrforhold, forsinkelser i tolden eller andre uforudsete omstændigheder.

Minimumsbeløb for bestilling

Der kræves intet minimumsbeløb for køb på Naytan.com.

Spørgsmål til din levering

Hvis din pakke ikke er blevet leveret, eller hvis din tracking angiver, at pakken er leveret, uden at du har modtaget den, bedes du straks kontakte vores kundeservice på contact@naytan.com. Vi anmoder venligst om, at du kontakter os inden for 30 dage efter afsendelsesdatoen, så vi kan hjælpe dig mest effektivt. Vi vil gøre vores bedste for at løse eventuelle leveringsproblemer.